Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.

Para ser elegible, el suplemento debe estar sin usar, cerrado, con el sello de seguridad intacto, en su empaque original y acompañado del comprobante de compra. Por razones de salud, higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de suplementos abiertos, usados o con el sello alterado, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Para iniciar una devolución, escribe a orlotech@hotmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Si se autoriza, te enviaremos las instrucciones. No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.

Dirección para devoluciones: Calzada San José No. 226 esquina Acueducto, Ex Hacienda Jalapilla, Orizaba, Veracruz, CP 94410, México.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado, sea incorrecto o exista un error atribuible a ARGUM Suplementos.

Daños o productos incorrectos
Revisa tu pedido al recibirlo. Si llegó dañado, defectuoso o recibiste un producto distinto, contáctanos de inmediato en orlotech@hotmail.com con fotografías para evaluar el caso y ofrecer una solución.

Reembolsos
Después de recibir e inspeccionar la devolución, te informaremos si fue aprobada. Si procede, el reembolso se realizará al método de pago original. El tiempo de acreditación dependerá del banco o proveedor de pago.

Esta política se aplica sin limitar los derechos irrenunciables que otorgue la legislación mexicana de protección al consumidor.